Empresas
Escritórios, clínicas, lojas e consultórios que dependem do computador para trabalhar.
- Plano mensal com custo fixo
- Servidor, rede e backup acompanhados
- Relatório do mês para a gestão
Suporte mensal com cuidado preventivo
Suporte de TI mensal para quem não pode parar. Computadores, redes, câmeras e controle de acesso no Rio de Janeiro.
Funciona como um plano de saúde para os seus equipamentos: análises de rotina, cuidado antes do defeito e alguém para chamar quando precisar. Mensalidade fixa, sem gasto surpresa.
Precisa resolver só um problema? Também atendemos quando você precisar, sem mensalidade.
PC da recepção
Check-up do mês · Clínica Exemplo
6 análises
- Disco físico (SSD 480 GB)Sinais de desgaste no relatório SMARTAtenção
- Partição C:38% livre, consumo estávelNormal
- Memória RAM16 GB, uso médio de 58%Normal
- ProcessadorCore i5, carga média de 21%Normal
- Windows 11 ProLicença ativadaNormal
- Garantia do fabricanteVence em 41 diasAtenção
Conduta
Troca preventiva do SSD agendada, com cópia dos dados antes. Custo previsto e aprovado, sem parada de emergência.
- +10 anosatendendo Rio de Janeiro e região
- Presencial ou a distânciacom a mesma atenção e qualidade
- Atendimento próximoquem cuida da sua TI conhece você e o seu negócio
- Tudo documentadopara você consultar sempre que precisar
Cuidado sob medida para cada lugar.
Empresa, condomínio ou casa: cada um precisa de uma coisa diferente da tecnologia. O cuidado é o mesmo.
Condomínios
Câmeras, controle de acesso e interfone com manutenção em dia.
- Imagens das câmeras no celular do síndico
- Acesso por biometria, facial ou cartão
- Histórico do que foi feito para prestar contas
Residências
Internet que funciona em todos os cômodos e casa protegida.
- Wi-Fi sem pontos cegos
- Câmeras com acesso pelo celular
- Computador e notebook rápidos de novo
Análises de rotina para cada equipamento.
Os mesmos indicadores que um técnico verificaria numa visita, acompanhados de forma contínua. Cada um evita um tipo de gasto que pega a empresa de surpresa.
Saúde do disco (SMART)
Desgaste, setores defeituosos, previsão de falha
Evita: perder arquivos e pagar recuperação de dados. O disco é trocado de forma planejada, antes de falhar.
Capacidade de armazenamento
Espaço livre por partição e tendência de consumo
Evita: sistema travando por falta de espaço. Pela tendência, sabemos quando o disco vai encher com até 7 dias de antecedência.
Disponibilidade do servidor
Servidores e equipamentos que não podem desligar
Evita: a equipe inteira parada. Mais de 10 minutos fora do ar gera atendimento urgente.
Desempenho
Carga de processador e memória ao longo do tempo
Evita: trocar o computador inteiro sem necessidade. O histórico de uso mostra se resolve com upgrade de memória ou SSD.
Licenças e garantias
Ativação do Windows e garantia do fabricante
Evita: pagar por um reparo que a garantia cobriria. Avisamos 60 dias antes do vencimento.
Inventário e histórico
Configuração, peças trocadas e manutenções
Evita: diagnóstico do zero a cada chamado. PCs, roteadores, gravadores e câmeras com ficha completa e histórico.
Prevenir custa menos do que consertar às pressas.
Mensalidade fixa
Você sabe quanto a TI custa por mês, com horas de visita presencial incluídas.
Nada sem sua aprovação
Peça ou serviço fora do plano só é feito depois que você aprova o valor.
Aviso antes do defeito
Disco falhando, espaço acabando ou servidor fora do ar: o alerta chega para nós e agimos antes de virar urgência.
Toda a estrutura num só cuidado.
Um único fornecedor para informática, rede e segurança eletrônica, com atendimento presencial no Rio de Janeiro e região.
Manutenção de computadores e notebooks
Manutenção preventiva e corretiva, backup, upgrade de SSD e memória, formatação e montagem.
Redes, Wi-Fi e cabeamento estruturado
Cobertura em todos os ambientes, internet estável, roteadores e switches bem configurados.
Câmeras de segurança (CFTV)
Instalação e manutenção de câmeras e gravadores DVR/NVR, com acesso às imagens pelo celular.
Controle de acesso e fechaduras eletrônicas
Fechadura eletrônica, biometria, reconhecimento facial, cartão e interfone para empresa, condomínio e casa.
Há mais de 10 anos a TecnoSeg cuida de computadores, redes, câmeras e controle de acesso de residências, comércios e pequenas empresas. O objetivo é sempre o mesmo: resolver o problema de forma definitiva e explicar com clareza o que foi feito.
Tudo o que fazemos fica visível para você.
Clientes do plano têm uma área própria com os chamados, a ficha de cada equipamento e o relatório do mês. Você acompanha sem precisar ligar para perguntar.
Telas ilustrativas, com dados de exemplo.
Quando precisar de atendimento, ele tem fila e prazo.
Pelo painel, pelo WhatsApp ou aberto a partir de uma análise com resultado crítico: todo chamado segue o mesmo caminho.
- 1
Chamado aberto
Por você, pela sua equipe ou a partir de um alerta crítico.
- 2
Prioridade definida
Você acompanha a posição na fila. Urgências passam na frente.
- 3
Técnico designado
O primeiro técnico livre assume. Remoto quando possível, visita quando necessário.
- 4
Registrado na ficha
O que foi feito entra no histórico do equipamento e no relatório mensal.
Plano mensal ou quando precisar.
Valor sob medida pelo número de equipamentos. Conte como é a sua estrutura e respondemos rápido pelo WhatsApp.
Recomendado para empresas
Plano mensal
Para quem quer a tecnologia sempre saudável e o custo previsível.
- Análises de rotina em cada computador
- Atendimento aberto automaticamente em caso crítico
- Ficha e histórico de cada equipamento na área do cliente
- Horas de visita presencial incluídas por mês
- Relatório mensal em PDF com tudo o que foi feito
Quando precisar
Para resolver um problema agora, sem mensalidade.
- Visita técnica ou acesso remoto, o que resolver mais rápido
- Valor do atendimento informado antes de começar
- Pagamento na conclusão, com o problema resolvido
- Tudo fica registrado: no próximo chamado, já conhecemos seu equipamento
Dicas e alertas.
Conteúdo curto e prático sobre segurança digital, câmeras, redes e cuidados com computadores.
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Ler artigoDeixe a tecnologia com a gente.
Conte como está a sua estrutura hoje ou o que precisa resolver agora. Respondemos pelo WhatsApp com o plano sob medida ou o agendamento do atendimento.
- (21) 2018-4812
- tecnosegsi@gmail.com
- Horário
- Seg. a sex. 9h às 18h • Sáb. 9h às 12h
- Atendemos
- Rio de Janeiro e região. Remoto em qualquer lugar
Suporte Técnico em Informática no Rio de Janeiro
Atendimento presencial no Rio de Janeiro e região, e suporte remoto onde você estiver. Quer saber se atendemos no seu bairro? Fale com a gente.
Perguntas frequentes
O que é o plano mensal?
É o cuidado contínuo da tecnologia da sua empresa por uma mensalidade fixa: análises de rotina nos computadores, atendimento com prioridade, horas de visita presencial incluídas e relatório mensal do que foi feito.
Vocês atendem residências ou só empresas?
Os dois. O plano mensal é pensado para empresas, comércios e consultórios. Residências, condomínios e profissionais autônomos podem chamar quando precisarem, sem mensalidade.
Como funciona o atendimento sem mensalidade?
Vamos até você ou acessamos o computador remotamente, resolvemos e você paga na conclusão. O valor do atendimento é informado antes de começar.
Dá para resolver sem visita?
Em muitos casos, sim. Pelo acesso remoto resolvemos problemas de sistema, programas, impressoras e configurações, sem custo de deslocamento.
Vocês instalam câmeras com acesso pelo celular?
Sim. Instalamos e configuramos câmeras e gravadores (DVR/NVR) para você acompanhar as imagens pelo celular, e também fazemos a manutenção de sistemas de CFTV que já existem.
Como funciona a área do cliente?
Clientes do plano mensal abrem chamados, acompanham a posição na fila, conversam com o técnico e consultam a ficha dos equipamentos e as faturas, tudo em um só lugar. Cadastre-se aqui.